Zaseknutý papír v tiskárně

Uvíznutý papír v laserových a inkoustových tiskárnách může způsobit několik příčin:

• papír byl vložen šikmo nebo jej podavač natahuje šikmo
• špatně předvolený typ nebo gramáž papíru pro tisk
• něco spadlo do tiskárny a blokuje průchod papíru
• mechanická závada tiskárny

Jak postupovat při odstranění uvíznutého papíru? 

Varování :

Pokud je to možné, doporučujeme vyjmout u laserových tiskáren tonery a případně i externí optický válec (u vybraných druhů tiskáren)!

U inkoustových tiskáren, nechejte tiskové kazety na svém místě. Ve většině případů totiž vytahujete zaseknutý papír přes zadní kryt tiskárny.

Když tiskárna nehlásí, kde je papír zaseknutý, otevřete dostupné kryty a najděte zaseknutý papír.

Pohledově zkontrolujte, jestli do tiskárny nespadnul nějaký předmět jako kancelářská sponka a jiné. Pokud zjistíte, že uvíznutí papíru způsobil cizí předmět, který nejde volně odstranit, vždy tiskárnu raději odvezte do servisu.

Nyní asi nejdůležitější rada – nikdy nevytahujte papír do protipohybu papíru při tisku! Tato zásada platí jak pro laserové, tak inkoustové tiskárny!

Když papír vidíte a udělali jste všechny kroky, které jsou uvedeny v návodu k obsluze, papír uchopte a pokuste se jej velmi pomalým tahem ve směru chodu tisku uvolnit. Papír musí jít odstranit bez zvýšeného tahu a tlaku. Při jakémkoliv vyšším tlaku nebo zastavení, případně zvuku přeskakujících koleček ihned zastavte.

Nepodařilo se uvíznutý papír odstranit celý? Nevytahujte ho již sami. I když ztratíte nějaký čas odvozem tiskárny do servisu, odborné vyjmutí se vám vyplatí.